IFMs - helpdesk self-service é um call center web para simplificar e melhorar a qualidade de serviço aos seus clientes através de tempos de resposta rápidos e uma melhor comunicação. Esta ferramenta avançada está disponível on-line acessível através de navegadores web padrão. Através de clientes helpdesk inteligentes Ajad pode se comunicar diretamente com o prestador de serviços.
A qualquer momento os clientes podem apresentar uma reclamação, levantar um trabalho pedido, fazer upload de imagens e documentos .. Sua equipe de manutenção irá operar de forma mais eficiente e profissional possível.